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退 货


 

我们为了保证退货订单能被及时处理,请遵循以下流程,否则可能无法办理退货。以下是退货流程:

联系在线客服申请退货,并且获得退货编码及退仓地址;(必须是收到商品7日内联系客服,客服会在1个工作日内给到回复)

  • 售后客服审核是否符合7天无理由退货条件;
  • 顾客快递寄回退货商品附原商品清单,联系在线客服并告知正确的快递单号;
  • 仓库收到快递,检验商品。
  • 客服人员会在2个工作日内联系您,帮您办理退款事宜。
  • 确认无误,退款给顾客,退款将退至付款账户。(退货签收后3-5个工作日)